Reklamace
Záruční lhůta na veškeré zboží je 24 měsíců a vztahuje se pouze na výrobní vady.Záruka se nevztahuje na poškození v důsledku manipulace jednoznačně vedoucí k poškození výrobku.
V případě poškození zboží při přepravě je nutné řešit reklamaci s přepravcem a to ve lhůtě přepravcem stanovené!
V případě reklamace výrobní vady nás kontaktujte e-mailem na adresu obchod@jhdecor.cz .
Reklamované zboží zasílejte ve vyhovujícím obalu (nejlépe originálním) a vždy běžným balíkem. Bude-li reklamované zboží zasláno dobírkou, nebude tato zásilka přijata! Součástí reklamace musí být doklad o koupi (kopie) a popis závady.
Prodávající se zavazuje informovat kupujícího do 5ti pracovních dnů od obdržení reklamace o oprávněnosti reklamace a o postupu vyřízení.
V případě oprávněné reklamace se prodávající zavazuje reklamaci vyřídit do 30ti dnů od jejího doručení.
Copyright © 2012 JH Decor
Webdesign FOLDINA.cz
Webdesign FOLDINA.cz